Bitvavo introduceert Account Garantie verzekering tot €100.000 voor alle gebruikers

Crypto exchange Bitvavo hecht veel waarde aan de veiligheid van het platform voor haar gebruikers. Zo worden bijvoorbeeld vrijwel alle digitale activa bewaart bij verzekerde custodial wallet aanbieders met een verzekering tot wel 255 miljoen euro. Dit is al uniek voor een Nederlandse crypto partij.

Bitvavo gaat nu nóg verder en biedt vanaf vandaag voor alle gebruikers (die voldoen aan de eisen) een Bitvavo Account Garantie aan. Dat wil zeggen dat als een onbevoegde gebruiker toegang krijgt tot je account en je crypto steelt, dat Bitvavo je tot €100.000 teruggeeft. Zo’n garantie is nog niet eerder gezien bij een crypto exchange.

Dit is overigens geen wettelijke eis, maar een extra dienst van Bitvavo voor een veilige en gebruiksvriendelijk platform.

Uiteraard zitten hier spelregels aan verbonden om fraude tegen te gaan.

Hoe de Bitvavo Account Garantie werkt

Volg onderstaande stappen om aanspraak te maken op de Account Garantie van Bitvavo.

1. Kijk of je in aanmerking komt: Je komt alleen in aanmerking voor de Account Garantie wanneer je de volledige KYC hebt doorlopen en je account minstens 30 dagen oud is. Ook kan je maar één keer aanspraak maken op de account garantie.
2. Is er sprake van onbevoegd toegang en zijn er funds gestolen: Heeft een onbevoegde toegang gekregen tot je account en heeft diegene crypto’s of euro’s opgenomen? Dan kan je mogelijk in aanmerking komen voor een vergoeding.
3. Neem contact op met de klantenservice met een gedetailleerde uitleg. Ook moet je aangifte doen bij de politie en dit bijvoegen.
4. Ontvang tot €100.000 terug van Bitvavo. Als Bitvavo haar onderzoek heeft afgerond en er inderdaad geld is gestolen dan zal Bitvavo tot € 100.000 uitkeren aan de klant.

Uiteraard gelden er nog specifieke regels omtrent de Account Garantie. Dit is slechts een samenvatting. Bekijk de gebruiksvoorwaarden voor alle regels in detail.

Maak het voor hackers zo moeilijk mogelijk om toegang te krijgen tot je account. Bekijk hier tips om je account beter te beveiligen.

Wanneer kom je niet in aanmerking?

Als je bijvoorbeeld zelf een fout hebt gemaakt, dan kom je niet in aanmerking voor de Account Garantie. Enkele voorbeelden van wanneer je niet in aanmerking komt:

• Je hebt per ongeluk je crypto naar een verkeerd wallet adres of verkeerde blockchain verstuurd.
• Je hebt zelf crypto naar een fraudeur of een frauduleus platform verstuurd.
• Verliezen door koersschommelingen. Ook als hackers toegang hebben gekregen tot je account en een munt hebben aangekocht die verliezen maakt.

Met meer dan 1,2 miljoen gebruikers is Bitvavo een zeer grote speler in Nederland. Met deze nieuwe account garantie verzekering wordt het platform nog een stuk veiliger voor klanten.

forton / Depositphotos.com